Politique d'expédition

Chez NCF Card, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après la validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de destination :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 8 jours ouvrés

• International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.

Les éventuelles offres de livraison gratuite sont précisées directement sur notre boutique lorsqu'elles sont applicables.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent exceptionnellement survenir (conditions météorologiques, forte activité des transporteurs, contrôles douaniers, etc.).

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande. NCF Card ne pourra être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires liés à une adresse incomplète ou incorrecte.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez contacter notre service client via notre page de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.